”De är "hands-on", lyssnande och förstår vår verksamhet och våra behov”

Jan Vesterberg, Group IT-manager Niscayah

Pro4u hos Niscayah

Pro4u tillför Niscayah oberoende expertkompetens när företaget ska implementera affärssystemet IFS Applications™ i 17 olika länder. Genom att bygga ett affärssystem med liknande processer och med globala mallar får Niscayah betydligt enklare att jämföra verksamheten och att införliva nya verksamheter i koncernen. Med övergången från en tidigare decentraliserad företagsbild till Niscayah Groups mer globala struktur följde att det skulle ta alltför mycket tid och kosta alltför mycket energi att utveckla och införa lokala affärssystem vid dotterbolagen runt om i världen.

- Det gällde att ta tillvara de bästa erfarenheterna och att använda de processbeskrivningar och funktionskrav som var bra i den kommande upphandlingen. När vi väl kom dit genomfördes upphandlingen globalt. I slutronden mellan de två finalisterna hade vi 30 personer som jämförde två olika ERP-leverantörers sätt att lösa konkreta Niscayah-problem. Valet föll slutligen på IFS Applications™, berättar Jan Vesterberg som är Group IT-manager hos Niscayah.

Erfarna och globala projektledare med väldigt god IFS-kunskap

- När systemet var valt identifierade vi resursbehovet och såg att vi behövde professionell hjälp med att leda ett så stort projekt, i synnerhet eftersom det är globalt. Därför började vi leta efter dels globala projektledare, dels delprojektledare/processkordinatörer, säger Jan Vesterberg.

Vid upphandlingen av konsulttjänster jämförde Niscayah bl a fristående konsulter och konstellationer av konsulter. Den väldigt goda IFS-kunskap och de erfarna projektledare som Pro4u har, fällde slutligen avgörandet.

- Det som kanske också är lite unikt var att de kunde hitta personer som är duktiga på projektledning och som samtidigt vet hur servicebranschen fungerar, säger Jan Vesterberg.

Systemarkitekt och global projektledare

En av Pro4u:s styrkor är att kunna tillhandahålla samtliga konsulter för ett projekts olika delar, samtidigt som man tar ansvar för att konsulterna fungerar fullt ut. För ERP-projektet hos Niscayah var Pro4u:s expertkunskaper inom IFS Applications™ avgörande.

- Från projektstart har Pro4u haft stor del i upplägg av roller, tidplanering m m. Anders Carlsson fick även axla uppgiften som vår systemarkitekt gentemot IFS. Det är en mycket tung post vid sidan av hans ordinarie uppdrag som global projektledare. Generellt är Pro4u:s konsulter snabba, effektiva och lojala, säger Jan Vesterberg.

- Nu när vi börjat rulla ut systemet i princip enligt tidplan och till beräknad kostnad känner jag att vi är på rätt väg inom Niscayah. Vi kan nu fortsätta att utveckla vår verksamhet istället för att "uppfinna hjulet" i varje land, avslutar Jan Vesterberg.

Fakta om Niscayah

Niscayah tillhandahåller säkerhetssystem och tjänster baserat på kunskap och specialistkompetens om hur tekniska säkerhetsprodukter inom exempelvis videoövervakning, tillträdeskontroll, inbrottsskydd och brandskydd kan integreras med kommunikations- och IT-system. Företaget har ca 6000 anställda med verksamhet i 14 europeiska länder samt i USA, Hong Kong och Australien. Omsättningen uppgick 2009 till 7.621 MSEK.